Pomoc techniczna

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące pomocy technicznej w obsłudze naszych narzędzi. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi poniżej – skorzystaj z formularza kontaktowego.

Jak mogę zgłosić błąd w aplikacji?

W celu zgłoszenia błędu w aplikacji prosimy o wykorzystanie formularza kontaktowego dostępnego tutaj.

Jak mogę zmienić theme na dark albo light?

Aby zmienić kolor aplikacji na ciemną należy:

  • zalogować się
  • w prawym górnym rogu kliknąć na avatar
  • ustawić przełącznik “Dark theme” na “on”
Jak mogę zmienić źródła newsów?

Zmiana źródła newsów możliwa jest po zalogowaniu się do app.algory.io. Następnie należy kliknąć na pole wyboru pod nazwą “Sources”.
Otworzy się okno z podziałem źródeł na cztery kategorie: Websites, Twitter, Youtube, Reddit.

Aby dokonać wyboru poszczególnych źródeł, wybierz interesującą Cię kategorie źródeł z wymienionych powyżej. Następnie w okna “Unselected” wybierz źródła, które Cię interesują. Pojawią się one w oknie “Selected”.

Jeżeli pragniesz wybrać wszystkie źródła z określonej kategorii (np. websites) wystarczy abyś nacisnął “Add all” pod oknem “Unselected”.

Jeżeli pragniesz usunąć określone źródło z danej kategorii, wybierz je z pola “Selected”. Jeżeli pragniesz usunąć wszystkie źródła z określonej kategorii, wybierz “Remove all” pod oknem “Selected”.

Czy mogę dodać własne źródła newsów?

Jeżeli chcesz abyśmy dodali nowe źródła newsów, wypełnij pole “Share link with us” w oknie Sources. Najbardziej wartościowe źródła zostaną przez nas dodane.

Co to jest credibility newsa?

Credibility oznacza wiarygodność newsa. Dla przykładu, newsy pochodzące z oficjalnych źródeł jak oficjalna strona/blog/twitter danej kryptowaluty czy giełdy – mają wiarygoność 100%. Pozostałe źródła oceniane są przez przygotowany przez nas algorytm.

Co to jest sentyment newsa i jak mogę głosować na sentyment?

W oknie wiadomości poszczególnych newsów, użytkownik ma możliwość ocenić jaki jest sentyment danego newsa (negatywny lub pozytywny). Negatywny sentyment może wiązać się ze spadkiem kursu na danej kryptowalucie/tokenie. Pozytywny sentyment może wiązać się ze wzrostem kursu na danej kryptowalucie/tokenie. Pamiętaj, że sentyment jest subiektywną oceną przez użytkowników platformy newsów i nie stanowi rekomendacji dotyczącej zakupu czy sprzedaży tokenów/kryptowalut.

Aby zagłosować należy otworzyć okno wiadomości określonego newsa, a następnie wybrać “Rate impact of this news” a w nim “kciuk w górę – zielony (odbiór newsa pozytywny) lub “kciuk w dół – czerwony (odbiór newsa negatywny).

Czym są kategorie newsów?

W panelu Cryptonews użytkownik ma możliwość wyboru “New type”, czyli kategorii newsów.
Wśród dostępnych kategorii znajdują się:

  • Airdrop – informacje na temat airdropów tokenów
  • Events – informacje zwiazane z konferencjami, eventami oraz wydarzeniami ze świata kryptowalut
  • Exchanges – informacje płynące z giełd kryptowalut
  • General – generalne informacje, gdzie indziej nie sklasyfikowane
  • ICO – newsy dotyczące Initial Coin Offering
  • Influencers – informacje płynące od Influencerów ze świata kryptowalut
  • Mining – informacje związane z miningiem kryptowalut
  • New listing – informacje związane z listingiem nowych tokenów
  • Regulations – informacje związane z regulacjami, zmianami prawnymi, podatkami
  • Technology – informacje skupione na rozwoju technologi blockchain
  • Trading – informacje związane z tradingiem oraz inwestycjami w kryptowaluty oraz tokeny

Istnieje możliwość wyboru wszystkich kategorii lub zawężenia wyszukiwań do kategorii, które Cię zainteresują.

Czym są keywordsy i jak działa filtracja via keywords?

Użytkownik ma możliwość zawężenia przeszukiwania newsów o określone słowa kluczowe. Filtracja keywords działa na zasadzie alternatywy.

Aby wybrać określony keywords należy wpisać wyszukiwane słowo w polu “Keywords” oraz nacisnąć enter. Użytkownik może wpisać wiele słów kluczowych. W efekcie czego otrzyma newsy zawierające któreś z wymienionych przez niego słów kluczowych.

Co to są workspace’y i jak mogę dodać nowy workspace?

Użytkownik może przygotować swoje własne workspace. Po zalogowaniu się do platformy użytkownik widzi Default Workspace. Może być on modyfikowany w dowolny sposób.

Po każdej wprowadzonej zmianie, na górze strony pojawia się belka z informacją na temat zapisu nowych ustawień. Należy nacisnąć button “Save” aby zmiany zostały wprowadzone na stałe.

Aby dodać nowy workspace należy wybrać przycisk “+” w polu Workspace. Wyświetli się nowe okno, na którym należy wpisać nazwę danego Workspace i nacisnać “Create new workspace”.

Istnieje możliwość zmiany nazwy określonego workspace. W tym celu należy postąpić tak jak na poniższym obrazku.

I następnie dokonać zmiany nazwy Workspace.

Użytkownik ma możliwość usunięcia Workspace. Aby tego dokonać należy postąpić zgodnie z poniższym obrazkiem.

Jak wybrać newsy z określonego zakresu dat?

Użytkownik ma możliwość przejrzenia archiwum newsów. Aby tego dokonać należy nacisnąć button “filters” zgodnie z poniższym obrazkiem.

Następnie określić przedział czasowy archiwalnych newsów i nacisnać przycisk “Update workspace configuration”.

Zostaną wyświetlone newsy z określonego przedziału czasowego.

Jak zmienić język wyświetlanych newsów?

W chwili obecnej wspieramy język angielski. Będzie informować kiedy źródła newsów w kolejnych językach obcych zostaną dodane.

Jak mogę dodać swoje źródło newsów?

Jeżeli pragniesz aby zostało dodane nowe źródło newsów – prosimy o wybór pola “Sources”, a następnie uzupełnienie informacji “Share link with us”. Każde źródło jest przez nas sprawdzane pod kątem wiarygodności. Te, które otrzymają odpowiednią ocenę zostaną przez nas dodane.

Jak mogę share’ować newsy z Algory na twitterze lub Facebooku?

Użytkownicy Cryptonews mają możliwość udostępnienia newsów na kanałach społecznościowych jak Twitter oraz Facebook. Aby tego dokonać musisz posiadać własne konta na w/w kanałach. Następnie musisz otworzyć okno wiadomości określonego newsa i w prawym dolnym rogu wiadomości wybrać “Share news”. Następnie wybrać ikonę Facebook lub/i Twitter i podzielić się newsem z innymi użytkownikami.

W jaki sposób wyłączyć okno wiadomości?

Aby wyłączyć okno wiadomości z newsem, należy nacisnąć “X” w prawym górnym rogu wiadomości.

W jaki sposób przeczytać całą wiadomość newsa?

W oknie wiadomości prezentowany jest skrót określonego newsa. Aby przeczytać całą wiadomość z oryginalnego źródła należy w oknie wiadomości nacisnąć “Tytuł wiadomości”, button “Visit website” lub “Read more..”. Następnie otwarta zostanie nowa strona z pełną treścią wiadomości.

Czy Cryptonews pokazuje treść całego newsa?

Agregator newsów analizuje treść całego newsa pod kątem wyszukiwanych słów kluczowych czy kategorii. Jednak nie prezentuje w oknie wiadomości całej treści newsa. Aby ją wyświetlić należy nacisnąć w “Tytuł wiadomości”, button “Read more…” lub “Visit website” pod wstępem wiadomości.

Przegląd newsów pod względem sentymentu?

Istnieje możliwość filtracji newsów pod względem określonego przez użytkowników sentymentu danego newsa. Aby dokonać takiej filtracji, należy wybrać “Filters”, a następnie określić

  • rodzaj sentymentu (każdy, głównie pozytywny, głównie negatywny, brak sentymentu)
  • ilość głosów

 

Filtr działa w przypadku newsów co do których oddana została minimalnie liczba 10 głosów na sentyment. Następnie należy nacisnąć przycisk “Update workspace configuration”.

Przegląd źródeł pod względem credibility?

Aby przeglądać źródła pod kątem wiarygodność newsa, należy wybrać “Filters”, a następnie określić zakres (od min do maksymalnej liczby wyrażonej w %) credibility. Następnie należy nacisnąć przycisk “Update workspace configuration”.

Uzupełnienie danych użytkownika

Aby uzupełnić swoje dane osobowe kliknij na “avatar” w prawym górnym rogu, następnie wybierz My account. W zakładce “Profile” wpisz swoje imię, nazwisko, kraj i dodaj avatar. Następnie wybierz avatar i naciśnij przycisk “Save changes”.

Zmiana adresu e-mail

Aby dokonać zmiany e-mail kliknij na “avatar” w prawym górnym rogu, następnie wybierz My account. W zakładce “Email” wpisz nowy adres email oraz hasło. Następnie naciśnij button “Update now”. Na stary adres email otrzymasz potwierdzenie dotyczące zmiany adresu email, które należy potwierdzić.

Zmiana hasła dostępu do Algory

Aby dokonać zmiany hasła kliknij na “avatar” w prawym górnym rogu, następnie wybierz My account. W zakładce “Password” wpisz swoje aktualne hasło oraz podaj nowe. Następnie naciśnij button “Update now”. Zostaniesz wylogowany i poproszony o ponowne zalogowanie z wykorzystaniem nowego hasła.

Co oznaczają wyświetlone symbole kryptowalut w liście newsów?

Jeżeli w danym newsie pojawia się wzmianka na temat istniejącej kryptowaluty lub tokenu – informacja taka znajdzie się pod tytułem newsa. Zgodnie z poniższym przykładem: